Política de reembolso
En Evila by Estela Rojas, tu satisfacción es prioridad.
Aceptamos devoluciones únicamente si el producto llega dañado, defectuoso o incorrecto. Debes reportarlo dentro de los primeros 3 días de haberlo recibido.
Para procesarlo, solo necesitamos:
✔ Número de orden
✔ Foto o video del producto
✔ Breve descripción del problema
Los artículos deben estar sin uso y en su empaque original.
No aceptamos devoluciones en productos abiertos, usados o de higiene personal.
Si la devolución es aprobada, podrás recibir:
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Reembolso, o
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Crédito en tienda
Los tiempos de reembolso dependen del banco del cliente.
Para solicitar una devolución: escríbenos a tu correo de soporte.